Administrador/a ServiceNow - STEM
Madrid, ES, 28046
Tenemos un parque de soluciones de negocio desarrolladas sobre la plataforma ServiceNow en constante crecimiento, por lo que necesitamos incorporar una persona al equipo encargado de mantener las soluciones, realizar configuraciones y pequeños desarrollos sobre esta plataforma.
•Buscamos una persona con buena disposición para el trabajo en equipo, que sea organizada y con muchas ganas de aprender.
•Mentalidad analítica, vocación de servicio al cliente interno y a resultados.
•Nociones básicas de ServiceNow
•Conocimiento de programación orientada a objetos.
•Conocimientos y experiencia con bases de datos relacionales (SQL Server, etc.).
•Manejo avanzado de Microsoft Office y aplicaciones ofimáticas
•Capacidad para interlocución funcional
•Nivel medio-alto de inglés
Deseable:
•Adminisitración y desarrollos sobre ServiceNow (Incluido Platform Runtime)
•Conocimientos básicos de BMP: Modelado, automatización y optimización para la ejecución, control y medición de los flujos de proceso
•Conocimiento y experiencia sobre otras plataformas ITSM: BMC Remedy, Easyvista, Jira, Service Manager, ...
•Conocimientos básicos de ITIL: Gestión de incidencias y peticiones, Gestión de cambios, etc.
•Diseño de arquitectura, configuraciones y elaboración de documentación técnica