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Consultor/a ServiceNow

Ubicación: 

Madrid, ES, 28046

Fecha:  10-feb-2021

¿Por qué KPMG?

¿Quieres pasar a formar parte de una de las mayores firmas de servicios a nivel mundial? Si te apasionan los retos y buscas un entorno de trabajo en equipo dinámico e innovador, ¡Este es tú lugar!

Elegir KPMG es saber que entrarás en un equipo diverso en el que crecer y progresar en la mejor dirección. KPMG es aprendizaje continuo; tanto aquello que se aprende on-the-job, de la mano de otros profesionales de referencia, como con formaciones específicas y mientras aprendes podrás contribuir a nuestro propósito: aportar confianza e impulsar el cambio en nuestros clientes y a la sociedad en su conjunto.  Si quieres pensar en grande, ven con nosotros.

En KPMG somos profesionales decididos a liderar el cambio mediante la colaboración y la innovación, acompañados de las mejores herramientas tecnológicas.

Requisitos Académicos

- Título universitario o formación profesional de grado superior en ámbito de la Informática, Telecomunicaciones, Industrial, o similar.​​​​

Requisitos del Puesto

- Experiencia probada de al menos 3 años en el diseño e implantación de procesos en herramienta ServiceNow.
- Certificaciones mínimas de CSA y CIS PPM, en plataforma ServiceNow.
- Experiencia en procesos funcionales PPM de gestión de la demanda, proyectos, portfolio, financiera y recursos; entre otros.
- Experiencia en el uso de lenguajes y metalenguajes Javascript, AngularJS, HTML, CSS, XML
- Conocimiento de modelos entidad-relación de bases de datos. Experiencia en lenguaje SQL.
- Experiencia en el uso de protocolos cliente-servidor: SSO, SAML, SSL, WSDL, LDAP, JDBC, ODBC, SOAP, REST, SCP, FTPS, HTTP/S.
- Deseable conocimiento de Performance Analytics.
- Nivel alto de inglés.
- Experiencia con metodologías scrum.
- Valorables certificaciones ITIL y PMP.

Facultades valorables

- Capacidad de resolución de problemas, con visión innovadora y aporte de nuevas soluciones.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad para aprender rápidamente a través de auto-formación y cursos.
- Persona motivada, capacidad de realizar multitarea y auto dirigido.

Descripción del rol

¿Qué buscamos?

En el departamento de FS-Consulting buscamos un consultor/a senior en ServiceNow, para unirse a nuestro equipo de consultoría en esta plataforma.

El objetivo de esta área es ayudar a nuestros clientes en sus procesos de transformación digital, utilizando para ello la plataforma ServiceNow como herramienta para agilizar, transformar, flexibilizar y mejorar las operativas de los equipos de TI, Financiero, Negocio, RRHH, etc.

Funciones asociadas al rol:

Especialista en ServiceNow, con experiencia demostrable a nivel de gestión y administración de la plataforma, así como experiencia en implantación del módulo ITBM. Se valorará experiencia adicional en otros módulos de la plataforma, así como en diseño de la arquitectura global. Dicho profesional ayudará al equipo de implantación ServiceNow en la definición e implantación de proyectos; siendo un interlocutor con las diferentes áreas técnicas y de negocio de nuestros clientes, con el objetivo de llevar a cabo la transformación necesaria en los procesos y enmarcarlos en la plataforma ServiceNow.

Responsable del análisis de los procesos ITBM y de su diseño para la implantación en ServiceNow.
Participación en el ciclo de vida completo de los proyectos, especialmente en proyectos de implantación ITBM. Análisis de requisitos, diseño de soluciones y entrega en la plataforma ServiceNow.
Aseguramiento en la implantación de la calidad del código y uso de buenas prácticas en los desarrollos.
Aportar nuevos puntos de vista, identificando así soluciones innovadoras y reutilizables para futuras implantaciones.
Conversión de requisitos funcionales de negocio en soluciones técnicas a implementar por los equipos de ServiceNow. Así como, por el contrario, capacidad de dar visión a nivel funcional y de negocio de las soluciones ideadas a nivel técnico.
 

¿Qué valor añadido te podemos aportar?

  • Un gran ambiente de trabajo, tanto dentro como fuera de la oficina.
  • Oportunidades internacionales y red de contactos global
  • Formación continua: acceso a trainings y certificaciones (Salvo Programa Rocket)
  • Salario competitivo y plan de remuneración flexible.
  • 31 días laborables de vacaciones (Salvo Programa Rocket)
  • Posibilidad de teletrabajo.
  • Posibilidad de implicarte en proyectos de voluntariado profesional.

Elegir KPMG es saber que tendrás un plan de carrera a tu medida, dónde crecer y progresar en la mejor dirección. Si quieres pensar en grande, ven con nosotros.

¡Prepárate para ser Change Warrior!